Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений. Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений Ошибка 927 при скачивании с андроид

Иногда бывает, что Google Play почему-то не дает установить какое-то приложение. Виной этому может быть ошибка 927 в "Плей Маркете". Что это такое и как её исправить? Есть несколько способов.

Из-за чего возникает ошибка 927?

Со временем каждый пользователь устройства на базе операционной системы "Андроид" сталкивается с тем, что во время установки очередного приложения возникает ошибка 927 в "Плей Маркете", после чего установка тут же прекращается.

Более того, эта ошибка повторяется снова и снова не только при повторном скачивании только этой программы, но и любой другой. Причин этому может быть несколько:

Захламленность Play Market разным кэшем и временными файлами, которые мешают нормальной установке.
Магазин приложений неудачно или не до конца обновился.
Приложение Google Play или какой-то из его компонентов поврежден или удален.
Неполадки с аккаунтом Google.
Проблема в интернете.

Несмотря на то, что причин неисправности немало и все они немного разнятся, исправить их достаточно просто. Начнем с самого простого и наиболее действенного способа.

Чистим кэш

Для начала проверим самую простую и легко поправимую версию - ошибка 927 в "Плей Маркете" из-за кеша. Дело в том, что во время установки многих приложений и в результате их работы появляется большое количество временных файлов и кэша, которые не только занимают внутреннюю память, но также мешают нормальной работе устройства и отдельных приложений, таких как Google Play. И это наиболее распространенная причина того, почему возникает ошибка 927 в "Плей Маркете". Что значит - подошло время чистки смартфона.

Сервисными утилитами, такими как или Ccleaner, делу не поможешь. Поэтому делаем следующее: открываем «Настройки», ищем раздел «Приложения». Там открываем вкладку «Все» и сортируем по размеру (так будет удобнее искать). Находим приложение Google Play Store, нажимаем на него. В панели настроек выбираем «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Такую же процедуру нужно проделать с утилитами «Google Services Framework», «Google Play services» и «Загрузки».

Обычно это помогает в большинстве случаев. Если же результатов нет, тогда идем дальше.

Удаляем обновления

Магазин приложений сам время от времени обновляется. И если этому процессу как-нибудь помешать, он может недоустановить нужные данные обновления, в результате чего может возникнуть ошибка 927 в "Маркете". Чтобы это исправить, нужно эти файлы обновлений удалить. Заодно освободится немало места.

Идем по той же уже знакомой схеме: "Настройки", далее "Приложения", заходим в Play Market и нажимаем "Удалить обновления" сверху справа.

Теперь заходим в "Гугл Плэй". Не стоит удивляться, что он сильно изменился, устанавливать приложения он более чем в состоянии. Находим нужное и скачиваем. Если опять ничего - возможно, беда с аккаунтом.

Стоит также учесть, что в магазине приложений сброшены все настройки, поэтому, если в его настройках автоматическое обновление утилит было отключено долгое время, телефон "накроет" волной обновлений. Поэтому вначале лучше отключить эту функцию, если она мешает.

Google Play поврежден

Сейчас очень модно получать на свои «Андроид»-устройства права суперадминистратора (или root-права). Но получить их - дело одно, а вот пользоваться ими - совсем другое. Многие получают их для того, чтобы удалить или отключить дюжину ненужных стандартных приложений, а вместе с ненужными «сносят» файлы "Гугла" или операционной системы.

В случае если эти важные компоненты просто отключены, нужно их включить. Если же они удалены и пострадал магазин приложений, можно попробовать его обновить или удалить полностью, после чего скачать заново через компьютер или в формате.apk. Также можно скачать какой-нибудь аналог "Маркета" (благо в интернете их полно). Если ситуация вообще плачевная, нужно сделать откат (сброс к заводским настройкам). Но перед этим необходимо будет сделать резервную копию всех данных, так как вся информация будет удалена.

Стоит помнить, что, получив рут-права, нужно всегда быть готовым сделать бэкап или перепрошивку. Ведь если нечаянно удалить важный файл или поковыряться в настройках разработчика, можно нанести операционной системе немалый ущерб.

Удаляем аккаунт

Очень часто ошибка 927 в "Плей Маркете" и прочие сбои возникают из-за неполадок в аккаунте "Гугл". Решается это просто: нужно эту учетную запись из памяти удалить и зайти на неё снова.

Опять идем в "Настройки", но в этот раз в раздел "Аккаунты и синхронизация". Находим там учетную запись "Гугл" и удаляем её.

После чего открываем Play Market, снова вводим данные и пытаемся скачать приложение. В случае, если не вышло, можно попробовать повторно удалить аккаунт и зайти под каким-то другим (попросить у кого-нибудь или создать новый).

Возможно, проблема в другом

Если ничего из этого не помогло и ошибка 927 в "Плей Маркете" осталась, возможно, проблема в чём-то ещё. Стоит проверить интернет-соединение, так как может быть и такое, что попросту нет интернета. Если же смартфон подключен к Wi-Fi, проблемы могут быть с роутером или подключение к сети есть, а интернета нет.

В случае, если на телефоне установлен "Файервол" или антивирус, возможно, именно они блокируют приложение от Google. Для этого нужно их отключить или вообще удалить, после чего попробовать установить приложение ещё раз.

Ошибка 927 Google Play чаще всего возникает из-за различных сбоев на стадии загрузки/обновления приложения или игры. К примеру, при скачивании новой версии программного продукта оборвалось интернет-соединение или же неисправности внезапно появились на стороне самого Маркета – вне зависимости от корня проблемы, ее решение будет осуществляться в одном и том же порядке.

Простые способы устранения ошибки 927 Google Play

Первый способ. В меню Приложения найдите Google Play Market и кликните по нему.

Кликните «Стереть данные», подтвердите.

Аналогичную процедуру проделайте с кэшем, нажав соответствующую кнопку.

Попробуйте установить нужную программу/игру из Маркета. Если не сработало, вернитесь в меню приложения Google Play Market и удалите обновления.

Повторно зайдите в Google Play и попробуйте установить приложение. Если ничего не получается, используйте следующую инструкцию.

Второй способ. Откройте Настройки, перейдите в пункт Аккаунты и выберите учетную запись Google. Вызовите контекстное меню (чаще всего открывается соответствующей аппаратной кнопкой, также можно попробовать запустить долгим нажатием на интересующий пункт меню) и удалите аккаунт.

Повторите действия по очистке кэша и данных приложения Google Play Market, как в первой инструкции.

Вернитесь в настройки аккаунта Google и добавьте свою учетную запись.

Перезагрузите планшет/смартфон, примите условия Google, следуя подсказкам автоматического настройщика, затем вновь зайдите в Google Play и выполните установку игры/приложения. На этот раз ошибка 927 с большой долей вероятности будет отсутствовать.

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 - ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 - ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «Wipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 - ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 - ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

error 923 - ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме Recovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 - ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 - ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 - ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 - ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 - ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 - ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 - ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 - ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 - ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 - ошибка 504

oogle service framework».

error 495 - ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 - ошибка rh01

error rpc:s-5:aec-0 - ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

error -24 - ошибка -24

Решение 1 (необходим ). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Ошибка 927 в play market возникает редко, и причиной её возникновения является незаконченность обновления самого Маркета. В этом случае рекомендуется подождать пару минут и попробовать заново (поставьте ваш смартфон на зарядку в это время). Если ошибка не пропала – значить произошел некий сбой в процессе обновлений (сначала убедитесь, что обновление имело место быть – может вы просто его не дождались).

В этом случае, исправить ошибку 927 можно такими методами: в настройках телефона зайдите в меню «Приложения». Здесь найдите программу с названием «Сервисы Google Play» и кликните на неё. Теперь зайдите в пункт «Хранилище» -> «Управление местом» и в самом низу клацните на «Удалить все данные» (подтверждаем действие). После этого возвращаемся на вкладку «О приложении Сервисы Google Play» и жмем кнопку «Остановить» -> «Ок». Ждем пару минут, пока происходит синхронизация.

Если предыдущее действие не помогло и ошибка 927 в плей маркете всё ещё появляется – проделайте схожие действия с приложением «Google Play Маркет ». С вкладки «О приложении» перейдите в меню «Хранилище», где нажмите на кнопку «Стереть данные». Возвращаемся назад и нажимаем «Остановить».

Всё. Надеемся, что ошибка 927 при скачивании приложений с Маркета больше никогда вас не потревожит! (Также напомним, что всёгда есть универсальные методы переустановки аккаунта и сброса к заводским настройкам, если ничего больше не помогает.)

«Ошибка 927» появляется в тех случаях, когда происходит обновление или скачивание приложения из . Так как она довольно распространена, решить ее не составит труда.

Чтобы решить проблему с «Ошибкой 927», достаточно иметь только сам гаджет и несколько минут времени. О действиях, которые нужно совершить, читайте ниже.

Способ 1: Очистка кэш и сброс настроек Play Маркета

За время пользования сервисом Плей Маркет в памяти устройства сохраняется различная информация, связанная с поиском, остаточными и системными файлами. Эти данные могут препятствовать стабильной работе приложения, поэтому периодически их необходимо очищать.

Способ 2: Удаление обновлений Play Маркет

Возможно, что при установке очередного автоматического обновления Google Play произошел сбой и оно встало некорректно.

Способ 3: Переустановка Google-аккаунта

Если предыдущие способы не помогли, то более сложным будет удаление и восстановление учетной записи. Бывают случаи, когда происходит рассинхронизация сервисов Google с аккаунтом и поэтому могут появляться ошибки.

Для удаления профиля зайдите во вкладку «Аккаунты» в «Настройках» устройства.

Следом выберите «Google» , в открывшемся окне нажмите «Удалить аккаунт» .

После этого всплывет оповещение, в котором тапните по соответствующей кнопке для подтверждения удаления.

Перезапустите ваш девайс и в «Настройках» перейдите в «Аккаунты» , где уже выберите «Добавить аккаунт» с последующим выбором «Google» .

Дальше отобразится страница, где можно зарегистрировать новую учетную запись или войти в существующую. Если не хотите пользоваться старым аккаунтом, то перейдите по ссылке ниже для ознакомления с регистрацией. Либо в строке укажите адрес электронной почты или телефонный номер, привязанные к вашему профилю, и нажмите «Далее» .
Теперь введите пароль и тапните по «Далее» , чтобы войти в аккаунт.

В последнем окне для завершения возобновления учетной записи, примите все условия пользования Google-сервисами соответствующей кнопкой.

Так называемая переустановка профиля должна «убить» «Ошибку 927».

Таким несложным образом вы быстро избавитесь от назойливой проблемы при обновлении или скачивании приложений с Play Маркета. Но, если ошибка настолько настырна, что все вышеуказанные способы не спасли ситуацию, то здесь лекарством будет только сброс настроек устройства до заводских. Как это сделать, расскажет статья по ссылке ниже.